Política de devolución y reembolso

Condiciones para devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no usados, en su embalaje original, dentro de los 30 días posteriores a la compra. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o en oferta.

Plazo para devoluciones: Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@lucsonimportaciones.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso.

Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción y aprobación de la devolución. La devolución de los fondos se harán mediante pago electrónico y mediante las alternativas que tenga la tienda.